Vpogled v moje podatke
Preko spletnih portalov ZZZS in zVEM ter mobilne aplikacije zVEM lahko varno in enostavno dostopate do svojih podatkov, ki jih vodi Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS). V nadaljevanju preverite, kateri podatki so vam na voljo, kako do njih dostopati in kje poiskati pomoč.
Katere podatke lahko vidim?
Na portalu ZZZS
Na portalu ZZZS lahko dostopate do podatkov o:
- osebi (vaša identiteta),
- obveznem zdravstvenem zavarovanju za vas in za družinske člane, za katere ste vi nosilec zavarovanja,
- urejenosti obveznega zavarovanja za dolgotrajno oskrbo,
- prilogah k prijavam, odjavam in spremembam obveznega zdravstvenega zavarovanja,
- veljavnosti evropske kartice zdravstvenega zavarovanja za vas in za družinske člane, za katere ste vi nosilec zavarovanja,
- izdanih zdravilih na recept,
- apliciranih zdravilih v okviru ambulantne in bolnišnične obravnave,
- prejetih medicinskih pripomočkih,
- izbranih osebnih zdravnikih,
- izdatkih za zdravstvene storitve v Sloveniji,
- potrdilih o upravičeni zadržanosti od dela - bolniški listi in potrdila o darovanju krvi,
- nezgodah in poškodbah pri delu.
Na portalu in v mobilni aplikaciji zVEM
Na portalu zVEM, ki ga zagotavlja Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ), so na voljo podobni podatki kot na portalu ZZZS, z dodatki:
- izplačila nadomestil plač individualnim zavezancem med začasno zadržanostjo od dela,
- možnost dostopa za osebe, ki so vas za to pooblastile.
Na voljo še ni podatkov o:
- evropski kartici zdravstvenega zavarovanja,
- prejetih medicinskih pripomočkih,
- nezgodah in poškodbah pri delu,
- izbranih osebnih zdravnikih.
Na obeh portalih in v mobilni aplikaciji zVEM je možen tudi dostop do podatkov za vaše otroke do 15. leta starosti. Nekateri podatki (npr. bolniški listi) za otroke niso prikazani, ker se ne beležijo.
Na portalu in v mobilni aplikaciji zVEM je možen dostop do podatkov za osebe, ki so vas pooblastile, da lahko v njihovem imenu uporabljate storitve v teh rešitvah.
Na portalu in v mobilni aplikaciji zVEM bo v nadaljevanju omogočen tudi dostop do ostalih podatkov, ki so dostopni preko portala ZZZS in nekaterih dodatnih podatkov.
Za dostop v mobilni aplikaciji zVEM si na vašo mobilno napravo iz trgovine z aplikacijami (Apple Store, Google Play ali Huawei AppGallery) namestite to mobilno aplikacijo in uredite prijavo. Več informacij o prijavi in uporabi mobilne aplikacije zVEM najdete na spletni strani NIJZ.
Kako dostopam?
Preko digitalne identitete
Dostop na portal ZZZS in v portal zVEM je možen preko sistema SI-PASS z:
- digitalnim potrdilom,
- mobilno identiteto smsPASS,
- eOsebno (čitalnik ali mobilna aplikacija),
- e-identiteto druge države EU (samo za portal ZZZS)*.
Dostop do portala ZZZS je možen tudi neposredno z digitalnim potrdilom za fizične osebe (ne službeno) izdano pri:
- Ministrstvo za digitalno preobrazbo (SIGEN-CA ali SIGOV-CA),
- Nova Ljubljanska banka,
- Pošta Slovenije,
- Halcom ali
- Rekono.
* Preko SI-PASS lahko do podatkov dostopate tudi z uporabo elektronske identitete (npr. digitalno potrdilo), ki je bila izdana v drugi državi članici EU, v kateri je vzpostavljeno t.i. vozlišče eIDAS. Za tako prijavo mora uporabnik po preusmeritvi na spletno stran sistema SI-PASS kot način prijave izbrati »Čezmejna prijava v EU« in izbrati državo. Na ta način lahko do podatkov dostopajo npr.
- zavarovane osebe, ki bivajo v drugi državi članici EU in se dnevno vozijo na delo v Republiko Slovenijo,
- upokojenci, ki prejemajo slovensko pokojnino in bivajo v drugi državi članici EU ter
- druge zavarovane osebe, ki imajo elektronsko identiteto, izdano v eni od teh držav.
Kje dobim pomoč?
Tehnična pomoč
- Portal ZZZS: pišite na pomoc_portal@zzzs.si
- Portal in mobilna aplikacija zVEM: pokličite Klicni center eZdravja na 080 72 99 (med 7:00 in 22:00) ali pišite na podpora@ezdrav.si
Vsebinska vprašanja
Za vsebinske informacije o podatkih ali za morebitne popravke podatkov se obrnite na najbližjo območno enoto ZZZS.
Več informacij

Nadgradnjo portala ZZZS za čezmejni dostop preko sistema SI-PASS je sofinancirala Evropska unija.